1 问：品牌认证，是什么类型的认证？答：《中华人民共和国认证认可条例》第十七条规定：“国家根据经济和社会发展的需要，推行产品、服务、管理体系认证”。我国目前共有上述三大类认证。品牌认证，全称为“商业企业品牌评价认证”，和商品售后服务评价体系

我国品牌认证的研究现状在Web of Science（WOS）中以“brand value”为主题检索词进行精确检索，可以找到1990年到2014年发布题名关于品牌认证的文献132篇，其中最早的一篇是1990年；在中国知网（CNKI）中以“

根据《商业企业品牌评价与企业文化建设指南》GB27925－2011，商业企业品牌评价分为四个星级。 此标志圆心内图案为元素，它的含义是：汉字“中”和两个互相颠倒的“品”字的抽象构成，含有“中国的企业品牌和文化”的象征意义；同时，它也是“商业

问：商品售后服务评价体系认证，是哪一个类别的认证?答：《中华人民共和国认证认可条例》规定：我国的认证分“管理体系、服务、产品”三类认证。其中如“3C”、“有机食品”等，属于产品认证类别;“ISO9001质量管理体系”、“ISO14001环境

GB/T 27922—2011商品售后服务评价体系说明：下文中斜体为释义内容，正体部分为标准正文部分。1  范围本标准规定了构成商品售后服务评价体系的基本要素， 包括原则、指标和方法等方面的内容。本标准适用于组织内部和外部 （包括

众所周知，服务体系认证是分星级的通过实施星级认证，能够从根源上扭转被认证企业公信力底、消费者不认可的状况，向消费者传递专业、卫生、安全、诚信的服务信息，构建行业信任机制。进行星级认证后，企业被划分为三星、四星、五星3个等级；等级越高，认证难

服务做得不好，客户都被竞争对手抢走了怎么办？2006年，国家商务部为了规范国内企业售后服务混乱的情况，进行了大量的研究，也征求了很多行业专家、有关单位的意见，历经多次修改定稿。颁布了《商品售后服务评价体系》国家标准，结束了售后服务的度量衡不

1.获得商品售后服务评价体系认证有什么好处？答：（‌‌1）权威认证，通过认证的企业，证明其在全国全行业范围的服务领先性。（2）大型企事业单位招投标、政府采购等活动的重要参考和资质要求。（3）消费者认可，通过认证企业在产品及包装上可标识“售后

众所周知，AAA企业信用评级、ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系对招投标有帮助，然而很多人却不知道还有一种资质认证也可以增加企业中标的机率，那就是商品服务体系认证。商品服务体系认证是对企业的服务能力进行审核，对服务水平

名称含义的不同"GB/T27922商品售后服务评价体系"标准，"评价体系"指该标准是对"GB/T27922商品售后服务"进行评价的一个系统，该系统包括了评价方法、评价指标等。GB/